泛科学总编郑国威:新QA平台泛答最大假想敌就是Faceboo

2020-07-20收藏量648676人已阅

泛科学总编郑国威:新QA平台泛答最大假想敌就是Faceboo

各位读者常利用「Quora」或「知乎」这种知识类型的问答网站吗?纵使台湾已有 Yahoo 奇摩知识 +、LINE Q 这些平台,不过显然在营运导向、议题与社群部分跟 Quora 、知乎的定位截然不同。现在泛科即将倾全集团之力,推出新的中文问答网站「泛答」。这次 INSIDE 採访到了泛科学总编辑郑国威,与我们聊聊泛科将为台湾深具好奇心,追求知识的人们带来什幺样的问答体验。

「泛科」乘风口而起,但现在要对科技与社群造成的同温层挑战回去

为什幺要做泛答?面对这第一个也是最重要的大哉问,郑国威解释这个念头始于去年初,目前泛科旗下已拥有好几个垂直媒体,但有今日这样的成绩,是乘着近年网路社群化、行动化等科技趋势风口起来的。过去在行动网路兴起之前,许多人是透过阅读科学杂誌或博物馆获得科普,但现在随着手机阅读兴起,泛科媒体可以在破碎化的时间中,在其缝隙为台湾读者提供科学知识。

不过现在风口已停歇了下来,包括台湾、美国或是许多其他国家都有类似情形:不管传统还是网路媒体,他们的饼都被 Google、Facebook 等网路巨头快速鲸吞蚕食。原本媒体设定好规格内容,广告商再依照使用者特性投放广告的旧模式已被新平台打破,Google、Facebook 能做到非常精準的网路投放。郑国威认为这是旧模式势必被淘汰的技术迭代过程;不过在泛科在成立众多垂直媒体时,都已先预见这样的风景,原本商业模式设计也并非靠广告赚钱。但在这段经营媒体的历程上,一条路线渐渐浮现:「与其让编辑或作者去挖掘议题,为什幺不让社群主动来问呢?」

所以我们现在会常常看到「请问 FB 大神」的贴文,证明网路使用者的确有这个需求;古早时代有像「黑米 HemiDemi」一样的书籤网站去满足,现在也还有 PTT、Mobile01 的讨论区活跃着。但若要数影响力最大,就还是 Facebook 了。郑国威指出现今 Facebook 对公共领域产生了极为巨大的影响力,甚至到有害于公共沟通的地步了。它容易会让好的内容更好,但也让糟的内容更糟,将公共论述推向光谱的两个极端,而且 Facebook 本身也无力改变这个倾向。

因此现在大众容易陷在 Facebook 演算法所匡起的同温层内。为了打破好资讯被小圈圈限制无法扩散的状况,另一方面也验证「知识有价」,将优质内容的一定利润回馈给作者,郑国威表示新问答网站「泛答」其实要挑战的对象不是知识+或 LINE Q,而是直指 Facebook,要把「公共议论」的这部分的功能「偷」出来,以高品质的方式还给大众。

确保提问品质&可打赏,新平台将在泛‧知识节上初试啼声
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泛答测试版网页

郑国威表示,「泛答」将会是一个不设限议题,专属于中文世界且自由的问答平台,而负责该平台企划的陈建玮这时也拿出了他们在知乎上的实验:在知乎上问「1989 年的 6 月 4 日,北京天安门广场发生了什幺事?」,你会得到「因政治敏感,提问已被删除」的回答。

泛科学总编郑国威:新QA平台泛答最大假想敌就是Faceboo
知乎并非 100% 开放自由

然而虽说议题不设限,但郑国威强调他们将会透过用户水平来确保高品质的问答内容。若提问已经重複出现或违反风俗,平台这端会主动管理下架问题。如果提问的品质不是那幺好或没人回答,那平台会以柔性的方式,告诉提问者怎幺设计他的提问;而提问页面本身不会显示提问者是谁,回答者也可以选择匿名回答。

同时泛答平台导入打赏机制也是一大重点,金流部分採用绿界+欧付宝,有兴趣的回答者可向泛答平台申请审核;另外他们并不想从中获利,只会收取约 10% 的费用支付给绿界或欧付宝作为金流成本。

泛科学总编郑国威:新QA平台泛答最大假想敌就是Faceboo
可以看到下方有「打赏」按钮

而在初期策略上,泛答平台将会与本週末登场的「泛‧知识节」结合作为 Alpha 版测试,除将为每位讲者开放「可接受打赏」的权限,也会给每位听众打赏点数让他们赞助其欣赏的演讲内容。若进度顺利,预期将会在泛‧知识节后两週内正式上线,并从泛科其他垂直媒体的社群开始扩散。

泛答将是集团未来最重要的产品

如果从商业角度来看,泛答虽然不是一个盈利平台,但将会从这平台上描绘出台湾用户们清晰的轮廓,会是泛科集团理解网路使用者最重要的管道。不只如此, 郑国威甚至表示泛答问答平台是泛科集团未来最重要的核心产品,将「不择手段想尽办法都会让它成功」。

另外问到集团整体未来发展的部分,泛科学将会致力于提升线下活动的产品线跟品质,推出诸如科学营队、科学旅游团的活动;娱乐重击则是专注在建立娱乐资料库。这是因为娱乐重击本身的出发点是认为台湾娱乐业之所以下滑,不单只是钱太少,市场不够大,而 是缺少娱乐业的「知识」作为其根基。因此 娱乐重击一 方面 想深化积累娱乐产业知识的工作,另一方面也希望藉由 《麻醉风暴〉 这样的职场剧,以大众化的方式让硬知识变得更好看。

其实在泛答出现之前,泛科也有尝试过「天天问」这个问答网站,但郑国威说明「天天问」是他一个人用 WordPress 架的,品质当然没办法好到哪去;但包括「天天问」跟其他垂直媒体在内,郑国威深刻体认到一件事: 问一个好问题,是科学的开始 。他个人不是博士也不是科学家,但愿意身以热诚扮演一个站在外行,问好问题的人。而这就会是泛答,以及泛科集团未来最核心的精神。

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